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- Dettagli dell’ordine
- Informazioni sui prodotti personalizzati, come nomi, iniziali, date, messaggi, pietre di nascita o altri dettagli di personalizzazione
Informazioni raccolte automaticamente
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2. Come utilizziamo le tue informazioni
Utilizziamo i tuoi dati per scopi aziendali legittimi, tra cui:
- Elaborare ed evadere i tuoi ordini
- Fornire prodotti personalizzati in base alle tue richieste
- Inviare conferme d’ordine, aggiornamenti sulla spedizione e comunicazioni di assistenza clienti
- Rispondere a domande, richieste o reclami
- Migliorare il sito, i prodotti e l’esperienza utente
- Prevenire frodi e utilizzi non autorizzati
- Adempiere agli obblighi legali
- Inviare comunicazioni promozionali, ove consentito o con il tuo consenso
3. Informazioni sugli ordini personalizzati
Poiché vendiamo gioielli personalizzati, possiamo raccogliere e memorizzare testi, nomi, date, pietre di nascita e altri dettagli forniti da te.
Queste informazioni vengono utilizzate esclusivamente per creare, elaborare e consegnare il tuo prodotto personalizzato, nonché per assistenza clienti e gestione dell’ordine.
Sei responsabile dell’accuratezza dei dati forniti e del rispetto dei diritti di terzi.
4. Informazioni sui pagamenti
I pagamenti sono gestiti da fornitori di pagamento di terze parti. Non memorizziamo i dati completi della carta sui nostri server. Le informazioni di pagamento sono trattate in modo sicuro secondo gli standard applicabili.
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